MyTenpo

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月20日

株式会社マイテンポ（以下「当社」）は、当社が提供する「マイテンポ」（以下「本サービス」） において取得する店舗運営者・スタッフ・顧客の個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法律 （個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適正に取り扱います。

1. 取得する情報

  • アカウント情報（ユーザーID・パスワードのハッシュ・表示名・所属店舗）
  • 店舗運営情報（売上・原価・人件費・在庫・予約情報など）
  • スタッフ情報（氏名・連絡先・勤怠・給与・シフト情報）
  • 顧客情報（予約管理に必要な範囲での氏名・電話番号・予約内容）
  • システム利用情報（IPアドレス・ブラウザ情報・操作ログ・エラー情報）

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・運用・改善のため
  • 不正利用の防止・障害解析のため
  • ご契約者へのお知らせ・ご連絡のため
  • 法令に基づく対応のため

3. 第三者提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難な場合

4. 業務委託（外部サービスの利用）

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。 各サービスの取扱範囲については当社が監督します。

  • クラウドホスティング: Vercel Inc.（アメリカ合衆国）
  • データベース・認証: Supabase（アメリカ合衆国 / シンガポール）
  • エラーログ収集: Sentry / Functional Software, Inc.（アメリカ合衆国）
  • AIアシスタント機能: OpenAI（アメリカ合衆国）
  • メール送信: Gmail（Google LLC）

5. 保有期間

利用目的を達した後、合理的な期間が経過したのちに安全な方法で削除します。 ただし、法令により保存が義務付けられている情報は当該期間保存します。

6. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの請求に応じて、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を行います。 後述の窓口までご連絡ください。

7. 安全管理措置

  • 通信は全て TLS（HTTPS）により暗号化
  • データベースへのアクセスは Row Level Security（行レベルセキュリティ）で管理
  • パスワードはハッシュ化して保存し、原文は当社も復元不可能
  • 定期的なバックアップ取得と復旧手順の整備

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ:
株式会社マイテンポ
〒874-0021 大分県別府市亀川中央町25番14号
運営責任者: 有岡航星
メール: info@mytenpo.jp

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は本サービス内で通知します。